Jak ve VEDOS spravovat doménu a neztratit nad ní kontrolu

Máte doménu registrovanou u VEDOS? Pak je dobré jednou za čas zkontrolovat několik základních věcí, díky kterým nad ní neztratíte kontrolu.

Nemusíte kvůli tomu rozumět DNS, serverům ani dalším technickým nastavením. Pro běžného majitele firmy je mnohem důležitější vědět, kde jsou jeho domény, kdo je jejich držitelem, kdy expirují, kdo je prodlužuje a jak dobře je zabezpečený účet, přes který se spravují.

Pokud doménu teprve registrujete, projděte si nejdřív článek Kde a jak koupit doménu. Tady už budeme vycházet ze situace, kdy je doména ve VEDOS zaregistrovaná a chcete mít její správu dlouhodobě pod kontrolou.

1. Přihlaste se do zákaznické administrace VEDOS

Po přihlášení do VEDOS se dostanete na hlavní obrazovku, odkud můžete spravovat domény, hostingové služby, fakturaci i nastavení samotného zákaznického účtu.

Pro kontrolu domény nás budou zajímat především dvě části:

• Domény – zde zkontrolujeme samotné domény, jejich expiraci a další údaje,
• Můj účet – zde zkontrolujeme a zabezpečíme přístup do administrace.

Už na tomto místě byste měli vědět, pod jakým e-mailem se do účtu přihlašujete a kdo další k němu má přístup.

2. Otevřete seznam domén

V administraci otevřete část Domény.

Zobrazí se domény spravované v tomto konkrétním zákaznickém účtu.

Pokud spravujete více projektů nebo více doménových koncovek jedné značky, měli byste tady získat rychlý přehled o všech důležitých doménách, které přes tento účet spravujete.

Pokud některou očekávanou doménu nevidíte, nemusí to automaticky znamenat problém. Může být jednoduše vedená pod jiným zákaznickým účtem nebo u jiného registrátora. Důležité je vědět kde.

3. Více důležitých domén? Snažte se je mít pokud možno pohromadě

U jedné domény je správa jednoduchá. Problém může vzniknout až po několika letech, kdy firma postupně registruje další domény, vstupuje na nové trhy a jednotlivé registrace pokaždé řeší někdo jiný.

Viděli jsme například firmu, která používala čtyři důležité domény:

• .cz pro Českou republiku,
• .sk pro Slovensko,
• .com pro zahraniční trh,
• .ru pro další zemi.

Na tom by nebylo nic neobvyklého. Jenže každá doména byla registrovaná u jiného poskytovatele a každou historicky spravovala jiná externí firma.

Výsledkem byly čtyři administrace, různé přihlašovací údaje, různé kontaktní osoby a rozdílný způsob prodlužování.

Dokud nebylo potřeba nic měnit, systém nějak fungoval. Jakmile ale firma chtěla správu sjednotit, začalo dohledávání přístupů, komunikace s několika dodavateli a postupné převody jednotlivých domén.

Jak bychom to nastavili od začátku?

1. Důležité domény mít pokud možno u jednoho registrátora.
2. Spravovat je z jednoho hlavního účtu.
3. Účet navázat na e-mail, který máte dlouhodobě pod kontrolou.
4. Používat unikátní heslo a dvoufázové ověření.
5. U jednotlivých domén správně nastavit jejich skutečného držitele.

4. Zkontrolujte datum expirace

U jednotlivých domén kontrolujte také jejich datum expirace.

Doména není jednorázový nákup navždy. Registrace je časově omezená a je potřeba ji pravidelně prodlužovat.

Nemusíte každý týden otevírat administraci a kontrolovat datum. U každé důležité domény byste ale měli znát odpověď na dvě otázky:

Kdo její prodloužení hlídá? A kdo ho platí?

Pokud doménu spravujete sami, je to jednoduché. Pokud její správu řeší agentura nebo jiný dodavatel, měla by být tato odpovědnost jasně domluvená.

Upozornění na expiraci jsou pojistka, ne systém

VEDOS pracuje s upozorněními na blížící se expiraci a nabízí také nastavení chování služeb před koncem jejich platnosti.

Podrobnosti k expiraci popisuje přímo v nápovědě k expiraci služeb.

Na automatické upozornění bych se ale nespoléhal jako na jedinou pojistku. Pokud e-maily několik let chodí člověku, který už ve firmě nepracuje, upozornění vám příliš nepomůže.

Proto kontrolujte nejen datum expirace samotné domény, ale také na jaký účet a kontaktní údaje je její správa navázaná.

5. Účet VEDOS není totéž co držitel domény

Tohle je jedna z nejdůležitějších věcí, které je dobré pochopit.

Doména může být spravovaná v jednom zákaznickém účtu, ale jejím držitelem může být jiný člověk nebo společnost.

Přesně tak to například řešíme u některých klientů.

Náš VEDOS účet máme pod vlastním přihlášením a můžeme z něj klientskou doménu technicky spravovat. U konkrétní firemní domény je ale jako držitel uvedené klientovo s.r.o.

To má velkou výhodu při případném ukončení spolupráce.

Pokud klient jednou změní agenturu, není potřeba začít řešit, komu má samotná doména patřit. Mění se správce, ne držitel.

U starší firemní domény proto zkontrolujte, zda není stále vedená například na bývalého zaměstnance, původního společníka nebo společnost, která před mnoha lety vytvářela web.

Pokud je vše správně, nic neměňte. Smyslem kontroly je hlavně vědět, jaký je skutečný stav.

6. Pro účet registrátora používejte dlouhodobě dostupný e-mail

Zákaznický účet by měl být navázaný na e-mail, ke kterému budete mít přístup i za několik let.

U firem bych se vyhnul situaci, kdy je přístup závislý pouze na pracovní schránce zaměstnance nebo externího dodavatele, který může ze dne na den odejít.

Praktické je také myslet na to, zda není jediný přístupový e-mail závislý právě na doméně, kterou přes účet spravujete.

U větší společnosti myslete také na zastupitelnost. Správa všech důležitých domén by neměla být dlouhodobě závislá na jediném člověku, o jehož přístupech nikdo další nic neví.

7. Zabezpečte samotný účet VEDOS

Pokud máte několik důležitých domén soustředěných v jednom účtu, je to velmi praktické.

Zároveň se ale z tohoto účtu stává jedno z důležitějších přihlášení vaší firmy.

Používejte proto silné a unikátní heslo, které nepoužíváte u dalších služeb. K němu doporučujeme zapnout také dvoufázové ověření.

V administraci otevřete Můj účet → Zabezpečení účtu.

Aktuální postup VEDOS najdete také v jeho oficiálním návodu k zabezpečení zákaznického účtu.

8. Zapněte dvoufázové ověření OTP

V části Dvou-faktorová autentizace (OTP) klikněte na možnost Nastavit OTP.

Následně se zobrazí QR kód, pomocí kterého přidáte VEDOS do aplikace nebo správce hesel schopného generovat jednorázové ověřovací kódy.

Postup je jednoduchý:

1. klikněte na Nastavit OTP,
2. naskenujte zobrazený QR kód,
3. uložte ověřování do aplikace nebo správce hesel,
4. ve VEDOS zadejte své běžné heslo k účtu,
5. doplňte aktuální šestimístný OTP kód,
6. a aktivaci potvrďte.

Používáte iPhone a aplikaci Hesla?

Na iPhonu kvůli OTP nemusíte nutně instalovat další autentizační aplikaci. Ověřovací kód můžete uložit také k příslušnému přihlášení v aplikaci Hesla.

Při nastavování si jen dejte pozor, aby byl ověřovací kód přiřazený ke správnému záznamu VEDOS, ve kterém už máte uložené své běžné přihlašovací údaje.

Od tohoto okamžiku už k přihlášení nestačí pouze znalost vašeho hesla. Je potřeba také aktuální jednorázový kód.

9. Hlavní přihlašovací údaje nerozdávejte každému

S doménou může časem pracovat majitel firmy, zaměstnanec, agentura nebo jiný technický dodavatel.

To ale neznamená, že každý potřebuje znát hlavní heslo k účtu, ve kterém máte všechny firemní domény.

Čím více lidí stejné přihlašovací údaje používá, tím hůře později zjistíte, kdo k nim má stále přístup.

Při ukončení spolupráce s dodavatelem nebo při odchodu zaměstnance proto myslete také na přístup k registrátorovi. Firmy často zkontrolují WordPress, sociální sítě, e-mail nebo reklamní účty, ale na domény se zapomene.

10. Jednou za rok si udělejte pětiminutovou kontrolu

Pokud všechno funguje, není potřeba otevírat správu domény každý měsíc.

Jednou za rok bych si ale u důležitých firemních domén prošel několik základních otázek:

1. Dostanu se stále do zákaznického účtu?
2. Je přihlašovací e-mail stále funkční a zabezpečený?
3. Mám aktivní dvoufázové ověření?
4. Jsou všechny důležité domény tam, kde je očekávám?
5. Je u firemních a klientských domén správně nastavený držitel?
6. Kdy jednotlivé domény expirují?
7. Kdo má jejich prodlužování na starosti?
8. Nemá k administraci přístup někdo, kdo už ho nepotřebuje?

Co v tomto návodu záměrně neřešíme

V detailu domény najdete také DNS, DNSSEC a další technická nastavení.

Pro běžnou kontrolu držitele, zabezpečení účtu a expirace je nepotřebujete měnit. Proto je tady záměrně nerozebíráme.

Pokud budete například přesouvat web na jiný hosting, měnit poskytovatele firemních e-mailů nebo provádět jinou technickou změnu, řešte ji podle konkrétního postupu pro danou situaci.

Smyslem tohoto článku není naučit vás spravovat internetovou infrastrukturu. Smyslem je zabránit tomu, aby po několika letech nikdo nevěděl, kde jsou důležité domény, komu patří nebo kdo se do jejich administrace dokáže přihlásit.

Potřebujete k projektu další doménu?

Pokud chcete k existující značce registrovat další koncovku nebo zakládáte nový projekt, můžete si její dostupnost ověřit přímo u VEDOS.

Pokud už dnes víte, že budete potřebovat několik hlavních domén, je dobré rovnou přemýšlet nad tím, jestli je můžete držet pohromadě v jedné administraci.

Pořádek, který při registraci několika domén zabere pár minut, vám může za několik let ušetřit hodiny dohledávání přístupů, komunikace a převodů.