Po založení e-shopu doporučujeme jako jeden z prvních kroků zkontrolovat hlavní účet a přístupy do administrace. Pokud budete na e-shopu pracovat sami, zabere vám to jen několik minut. Pokud ale do administrace později pustíte zaměstnance, agenturu nebo dalšího člověka, správně nastavené účty vám ušetří řadu problémů.
Pokud e-shop ještě nemáte vytvořený, začněte předchozím návodem: 01 · Jak založit Shoptet e-shop.
Nejdůležitější pravidlo: Přihlašovací údaje k hlavnímu účtu Majitele nikomu nepředávejte. Pro další lidi vytvořte samostatné správcovské účty.
Jak fungují uživatelské účty v Shoptetu?
Při založení e-shopu Shoptet automaticky vytvoří první účet s oprávněním Majitel. Tento účet má přístup do celé administrace a používá se také při důležité komunikaci se Shoptetem.
Dalším lidem můžete vytvořit vlastní účet a podle jejich práce zvolit jednu ze tří úrovní:
- Manažer – pro člověka, který má mít širší přístup a může spravovat další uživatele.
- Běžný uživatel – například pro zaměstnance pracujícího s objednávkami, produkty nebo skladem.
- Partner – zejména pro externí agenturu, vývojáře nebo jiného spolupracovníka.
Podrobné vysvětlení jednotlivých účtů najdete také v oficiálním návodu Shoptetu: Správci obchodu.
Kolik správců můžete vytvořit?
Počet správcovských účtů závisí na tarifu vašeho e-shopu. Do tohoto limitu se počítá také hlavní účet Majitele.
- Free: 1 správce
- Basic: 3 správci
- Business: 5 správců
- Profi: neomezeně
- Enterprise: neomezeně
U tarifů Basic a Business lze maximální počet správcovských účtů za poplatek navýšit.
Příklad: Pokud máte tarif Basic, můžete mít celkem tři účty. Jeden bude Majitel a zbývají vám tedy dva účty například pro manažera a dalšího zaměstnance.
1. Zkontrolujte hlavní účet Majitele
V horní části administrace klikněte na svůj účet a otevřete:
Můj účet → Nastavení účtu
Zkontrolujte hlavně jméno, e-mail a přístupové údaje.
E-mail je důležitý nejen pro přihlášení. U majitelského účtu jej Shoptet používá také při autorizaci některých důležitých požadavků. Měl by proto patřit skutečnému majiteli e-shopu nebo člověku, který je oprávněný za majitele jednat.
Pokud u e-mailu vidíte možnost Ověřit e-mail, doporučujeme ověření rovnou dokončit.
Celé nastavení vlastního účtu popisuje Shoptet zde: Nastavení účtu.
2. Změňte úvodní heslo
Pokud jste e-shop právě založili, první přístupové údaje vám Shoptet poslal e-mailem. Automaticky vytvořené heslo doporučujeme po prvním přihlášení změnit.
Použijte unikátní heslo, které nepoužíváte u jiné služby. Přístup do administrace znamená přístup k objednávkám, zákazníkům i nastavení celého e-shopu, proto se nevyplatí zabezpečení podceňovat.
3. Zapněte dvoufázové ověření
U hlavního účtu doporučujeme zapnout také dvoufázové ověření (2FA).
Najdete ho v:
Můj účet → Nastavení účtu → Dvoufázové ověření
Po aktivaci nebude při přihlášení stačit pouze e-mail a heslo. Přihlášení potvrdíte ještě jednorázovým kódem z ověřovací aplikace.
- Ověřte e-mail svého účtu.
- Klikněte na Aktivovat.
- Naskenujte QR kód ověřovací aplikací.
- Zadejte vygenerovaný kód.
- Bezpečně si uložte záložní kód.
Záložní kód si opravdu uložte. Může vám obnovit přístup například při ztrátě telefonu.
4. Přidejte dalšího správce obchodu
Pokud bude do e-shopu přistupovat další člověk, vytvořte mu vlastní účet.
Přejděte do:
Nastavení → Administrace → Správci obchodu
Na záložce Seznam uživatelů uvidíte všechny účty, které mají přístup do administrace. Nový účet vytvoříte tlačítkem Přidat.
Vyplníte jméno, e-mail a přístupové údaje a následně zvolíte, jaké oprávnění má uživatel mít.
5. Kdy vytvořit účet Manažer?
Účet Manažer je vhodný pro člověka, který má mít větší odpovědnost za provoz e-shopu.
Typicky například pro:
- e-commerce manažera,
- vedoucího zaměstnance,
- člověka odpovědného za každodenní správu e-shopu.
Manažer může vytvářet a upravovat účty Běžný uživatel a Partner. Zároveň mu ale nemusíte dát přístup do celé administrace.
To je důležitý rozdíl oproti účtu Majitele. Majitel má přístup ke všemu, zatímco u Manažera můžete určit, které části administrace uvidí.
6. Nastavte uživateli pouze potřebná práva
V detailu účtu najdete část Práva uživatele. Zde určíte, do kterých částí Shoptetu se uživatel dostane.
Například člověk vyřizující objednávky může potřebovat přístup k objednávkám a zákazníkům, ale vůbec nemusí mít možnost upravovat vzhled e-shopu, HTML kódy nebo další důležitá nastavení.
Nedávejte všem automaticky přístup ke všemu. Začněte pouze částmi, které člověk ke své práci skutečně potřebuje. Oprávnění můžete později kdykoliv rozšířit.
Pozor: Shoptet neumí nastavit oprávnění pouze pro čtení. Pokud uživateli povolíte určitou část administrace, může v ní také provádět změny.
7. Zaměstnanec většinou nepotřebuje účet Manažer
Pro běžného zaměstnance obvykle použijte oprávnění Běžný uživatel.
Typicky například pro:
- expedici objednávek,
- zákaznickou podporu,
- skladníka,
- člověka doplňujícího produkty.
Takový účet nemůže spravovat ostatní uživatele a dostane se pouze do částí administrace, které mu povolíte.
8. Agentuře nebo programátorovi vytvořte účet Partner
Pokud potřebujete zpřístupnit administraci externí agentuře, programátorovi nebo jinému specialistovi, použijte oprávnění Partner.
Partnerovi opět povolte pouze části administrace, které pro svoji práci potřebuje.
U partnerského účtu Shoptet vyžaduje aktivní dvoufázové ověření.
Po skončení spolupráce účet jednoduše odstraníte. Nemusíte kvůli tomu měnit heslo hlavního účtu ani přístupy ostatních uživatelů.
Proč má mít každý vlastní účet?
Nejde jen o zabezpečení. Samostatné účty vám umožňují mnohem lépe kontrolovat, co se v e-shopu děje.
V:
Nastavení → Administrace → Správci obchodu
najdete také Seznam přihlašování a Log akcí.
Díky nim můžete například zjistit, který účet se přihlašoval do administrace nebo který uživatel provedl zaznamenanou změnu.
Log akcí obsahuje zaznamenávané události za posledních 90 dní. Ne všechny změny provedené v administraci se ale do logu ukládají.
Jak bychom účty nastavili v praxi?
Majitel e-shopu
Účet Majitel, přístup ke všemu, ověřený e-mail, vlastní silné heslo a zapnuté 2FA.
Člověk řídící e-shop
Účet Manažer a pouze ta oprávnění, která skutečně potřebuje.
Zaměstnanec
Účet Běžný uživatel s přístupem například pouze k objednávkám, zákazníkům, skladu nebo produktům.
Agentura nebo vývojář
Účet Partner s omezenými právy a dvoufázovým ověřením.
Co máme po tomto kroku hotové?
- hlavní účet Majitele má správný e-mail,
- změnili jsme původní heslo,
- zapnuli jsme dvoufázové ověření,
- víme, kolik správců umožňuje náš tarif,
- dalším lidem jsme vytvořili samostatné účty,
- nastavili jsme jim pouze potřebná oprávnění.
Tím máme uživatelské účty vyřešené. V dalším kroku administraci pročistíme od testovacího obsahu, který Shoptet vytvořil společně s novým e-shopem.